Schadensmeldungen und Beschwerden

Was ist zu tun?

Im Falle von Schäden oder Beschwerden im Zusammenhang mit den Bauarbeiten am Glasfasernetz möchten wir Sie bitten, das beigefügte Schadens- und Beschwerdeformular zu nutzen. 

Damit wir Ihren Fall schnell und bestmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie um eine möglichst präzise Schilderung des Sachverhalts. Ergänzende Fotos helfen uns, das Anliegen besser nachzuvollziehen und eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten. Wir möchten Sie bitten, ausschließlich dieses vorgesehene Formular zu verwenden, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen ordnungsgemäß erfasst werden. 

Welche Schäden werden ersetzt?

Das Schadens- und Beschwerdeformular ist für Schäden und Beschwerden gedacht, die eindeutig und unmittelbar durch den Ausbau des Glasfasernetzes verursacht wurden und nicht vorhersehbar waren, wie zum Beispiel Beschädigungen an einer Gartenmauer oder der Pflasterung.